解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交（TED演讲热门话题，企鹅出版集团重磅推出！有效社交的17条原则，轻松促成有效对话，从根本上解决冲突）

書籍內容簡介

解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交 （美）卡斯帕森 著 九州出版社 图书在版编目（CIP）数据 解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交/（美）卡斯帕森著；王丽译.——北京：九州出版社，2016.4 书名原文：Changing The Conversation The 17 Principles of Conflict Resolution ISBN 978-7-5108-4370-9 Ⅰ.①解… Ⅱ.①卡……②王… Ⅲ.①人际关系学-基本知识 Ⅳ.①C912.1 中国版本图书馆CIP 数据核字（2016）第096580号 北京版权保护中心外国图书合同登记号：01-2016-1407 All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part ni any form. This edition published by arrangement with Penguin Books, an imprint of Penguin Publishing Group, a division of…